Términos y condiciones María Torné

Términos y condiciones para la compra de Joyería Online

Aceptamos pago con tarjeta o con PayPal, es el sistema mas seguro y fácil de utilizar como método de pago.

Solo tienes que abrirte una cuenta a través de www.paypal.com

Una vez confirmado el pago, tardaremos 3-4 días laborables en preparar tu pedido, a partir de ese momento procederemos a enviar tu pedido por correo certificado a la dirección que tu nos indiques.

(correo certificado significa que el envió está asegurado, identificado con un código para realizar seguimiento)

plazos de entrega:

entre 3 – 4 días a España
entre 10 – 12 días a Europa
entre 15 -20 días al resto del mundo
Lamentablemente no podemos precisar con exactitud la fecha de llegada del paquete ya que depende de los procesos de aduana de cada país.

Una vez realizado el envío del pedido mandaremos un mail con los detalles del mismo.

Una vez recibido el pedido, si por alguna razón no quedas conforme con el producto, tienes el plazo de cinco días para ponerte en contacto con nosotros, desde el día que lo recibiste, para proceder al cambio o devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, en ambos casos el comprador asumirá los gastos de envío

en caso de cambio podrás elegir un cambio de modelo con precio igual al adquirido.

Términos y condiciones para los Cursos Online

Los cursos online se desarrollan a través de Zoom, una aplicación que debes descargarte en el ordenador para poder seguir el curso.

Por favor, antes del curso Online, comprueba que tienes una buena conexión, no me hago responsable de los problemas técnicos que puedas tener antes o durante el curso.

Los cursos Online incluyen materiales, pero no incluyen herramientas. Cuando compras el curso Online, te doy todas las facilidades para que también compres las herramientas. Es importante que tengas todas las herramientas  para poder seguir adecuadamente el curso Online. Es tu responsabilidad si al comenzar el curso no tienes herramientas similares a las que te he indicado en la compra del curso.

Las herramientas que te envío serán similares a las que ves en la imagen, podrá cambiar el formato o el color de las mismas.

Por el momento solo hago envíos a España,  si vives en otro país contacta conmigo y vemos si te puedo hacer llegar los materiales a tiempo.

La porcelana que utilizamos en el curso necesita una cocción en un horno especial.  Si dispones de un horno para cerámica o conoces a alguien que te pueda cocer las piezas a 1250ºC, fenomenal, en el curso te daré la curva de cocción para que puedas cocer tus piezas adecuadamente.

Si no dispones de horno, te propongo estas dos opciones:

1- si vives en Madrid puedes traerme las piezas a mi Estudio en la C/Pez 27 y  te coceré* las piezas, con un coste de 7€ por placa de horno que se abonará el mismo día que me traigas las piezas. Debes traérmelas personalmente, si lo haces por mensajería las piezas llegarán totalmente rotas. Cuando estén cocidas te avisaré para que vengas a buscarlas, si quieres que te las envíe por correo certificado tiene un coste de 5,50€

(*no coceré piezas que no se hayan elaborado con los materiales de mi curso)

2- si no vives en Madrid, puedes buscar un taller de cerámica donde te alquilen el horno para cocer las piezas.

Si no tienes horno y no puedes venir a mi Studio, es tu responsabilidad encontrar un horno.

No me hago responsable del deterioro de las piezas desde la finalización del curso hasta su cocción. Durante el curso te daré instrucciones de como guardarlas y transportarlas.

La revisión de resultados de las piezas cocidas se podrá hacer en un plazo máximo de 6 meses desde la fecha de finalización del curso.

Los cursos Online requieren el envío de materiales y/o herramientas. El tiempo de compra del curso estará limitado para poder enviarte a tiempo todo lo necesario:

El curso del 6 y 7 de junio, dejará de estar disponible el 31 de Mayo

El curso del 13 y 14 de junio, dejará de estar disponible el 7 de Junio

Si has comprado un curso y no puedes asistir en las fechas indicadas, es necesario que me lo comuniques con 72h de antelación, ten en cuenta que estos cursos Online requieren envío de material, para cubrir tu plaza es necesario enviar los materiales a otra persona.  No haré devolución del dinero pero podrás hacer el curso en la siguiente convocatoria, siempre y cuando hayas plazas libres.

La modalidad de Clases personalizadas son packs de 10 horas. Son clases que se impartirán en semanas consecutivas, el día y el horario de todas las clases se pactará al comienzo del curso. Si un cambio de clase no se avisa con un mínimo de 24 horas la clase se perderá.

No incluyen materiales.

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